✱ Tích luỹ mua hàng-Ưu đãi membership: Khi khách hàng mua hàng doanh số được tích luỹ mãi mãi.
- Chiết khấu trực tiếp_3%: Doanh số tích luỹ từ 3 triệu-KHMB.
- Chiết khấu trực tiếp_5%: Doanh số tích luỹ 5 triệu-KHVIP.
- Chiết khấu trực tiếp_10%: Doanh số tích luỹ trên 10 triệu-KHSVIP.
- Chiết khấu trực tiếp_15%: Doanh số tích luỹ trên 15 triệu-KHDIAMOND.
*Ưu đãi sinh nhật: Khách hàng mua hàng trong tháng sinh nhật được ưu đãi giảm thêm 10% cho tất cả đơn hàng.
*Ưu đãi membership được áp dụng cho tất cả sản phẩm, được cộng gộp kết hợp các ưu đãi khác với mức áp dụng ưu đãi cao nhất tối đa 20%.
*Bên cạnh tích luỹ đơn, Quý khách là KHMB1 của Forhn nên các đơn hàng mới trong vòng 1 tháng đều được miễn phí ship.
✱ Chính sách mua hàng:
- Forhn bảo đảm chất lượng và thiết kế như hình. khách được xem kiểm đồ trước.
- Hài lòng thanh toán nhận hàng.
- Không hài lòng thanh toán cước vận chuyển hàng lượt đi + 50% (phí hoàn ship về lại) cho bưu tá, bưu tá sẽ làm thủ tục gửi hàng về lại shop.
- Ví dụ: SHIP COD HCM là 20,000 + 10,000 (50% phí ship hoàn về lại) là 30,000. Ngoại tỉnh là 33,000 + 15,000 (50% phí ship hoàn về lại) là 48,000.
- Khi nhận hàng Quý khách mở hộp đồ kiểm tra và thông báo luôn với FORHN tính từ lúc nhận trong vòng 12 tiếng (thời gian lâu hơn FORHN không xử lý được vì nhiều vấn đề phát sinh và hệ thống đã đóng). Trường hợp Quý khách nhờ người nhận hộ chưa thể xem kiểm hàng được thì hãy nhắn/gọi cho FORHN biết để FORHN xác nhận tạo CASE-ghi chú riêng.
✱ Khách hàng đặt hàng qua website chỉ thanh toán chuyển khoản sau khi nhận được email xác nhận từ [email protected] xác nhận thông tin đơn hàng chi tiết bằng email gửi về email đặt hàng ban đầu cho Quý khách.
Vui lòng liên hệ với Forhn theo số 0966514567 hoặc nhắn tin fanpage facebook m.me/forhn.handmade nếu sau khi hoàn thành các bước đặt hàng qua website nhưng chưa nhận được email xác nhận.
✱ Chính sách đổi:
Đồ ngủ lụa và áo lót được đổi size nếu chật/rộng, đổi mẫu nếu không phù hợp, sản phẩm đổi cần chưa giặt, chưa cắt tem tag, đổi trong 3 ngày tính từ hôm nhận hàng.
Sản phẩm quần lót nhạy cảm vì bảo vệ chung cho khách hàng nên không đổi.
- Hình thức đổi:
- Quý khách liên hệ FORHN qua nhắn tin trang fanpage facebook m.me/forhn.handmade hoặc gọi bộ phận tư vấn trực tuyến qua số: 0966514567 để trao đổi về sản phẩm cần hỗ trợ.
- FORHN điều phối vận chuyển đến địa chỉ của Quý khách nhận hàng đổi gửi về FORHN kiểm tra sản phẩm và ngay khi tiếp nhận hàng đổi FORHN sẽ liên hệ báo lại cho Quý khách.
- Chi phí Ship đổi:
- Forhn sẽ chịu mọi chi phí ship phát sinh nếu sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật hoặc nhầm mẫu.
- Sản phẩm chưa vừa size: FORHN hỗ trợ ½ phí ship đổi. (Quý khách thanh toán ship chiều gửi đồ đổi về shop, FORHN thanh toán phí ship chiều gửi đồ mới đổi cho Quý khách)
- Đổi mẫu khác: Mọi phí ship phát sinh Quý khách thanh toán cho bưu tá giúp FORHN.
✱ Trường hợp trong nội dung trong FAQs chưa có đủ thông tin Quý khách cần hoặc có sự vướng ngại, thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để nhận được sự tư vấn, hỗ trợ nhanh nhất từ FORHN.
Thông tin liên hệ FORHN:
- Người nhận: Shop Forhn
- SĐT: 0966514567
- Địa chỉ: 76E Võ Thị Sáu, P.Tân Định, Quận 1, HCM
- Ngay khi nhận được hàng Forhn sẽ xác nhận lại với khách hàng.
- Inbox fanpage facebook: m.me/forhn.handmade
Trân trọng cám ơn Quý Khách!